FLORA S.r.l. intende perseguire l’obiettivo della Qualità e Ambiente allo scopo di soddisfare le richieste del Cliente, focalizzando l’attenzione sulle dinamiche dei processi aziendali.
Per attuare la Politica della Qualità e Ambiente, la Direzione propone di realizzare i seguenti obiettivi::

  • creare una struttura stabile organizzata, all’interno di un Organigramma L.R.H. che divide i processi aziendali in: Divisioni, Reparti e Sezioni;
  • diffondere la Cultura della Qualità e Ambiente a tutti i livelli aziendali attraverso una pianificazione della formazione e informazione;
  • creare corretti canali di informazione sia all’interno che all’esterno dell’azienda;
  • sviluppare un canale di comunicazione condiviso, attraverso la rivista al pubblico L’Aromatario, per presentare e approfondire uno stile di vita moderno ed ecosostenibile, per il Benessere del Bioconsumatore contemporaneo.
  • formulare e realizzare prodotti di Benessere per un sempre più ampio pubblico, a marchio BIO, caratterizzati dall’utilizzo di ingredienti provenienti da coltivazioni biologiche e biodinamiche controllate, senza l’utilizzo di sostanze sintetiche di qualsiasi tipo;
  • operare una costante collaborazione con i propri fornitori di materie prime e/o servizi, partner preziosi per affidabilità dei prodotti e/o servizi forniti;
  • orientare l’azienda verso la capacità di soddisfare gli impegni fissati con il Cliente, in termini di: qualità dei prodotti, contenimento dei costi di produzione e rispetto dei termini di consegna;
  • garantire un costante servizio al Cliente post vendita, cogliendo da ogni segnalazione/reclamo un’opportunità per migliorare i relativi processi di interesse;
  • individuare e gestire le non conformità di sistema e prodotto, attraverso indicatori statistici;
  • archiviare tutti i documenti aziendali prodotti da tutti gli operatori dei diversi settori, seguendo il “Sistema di gestione della Scrivania”, al fine di renderli facilmente rintracciabili e gestiti da tutti;
  • rispettare le leggi e regolamenti ambientali, le politiche aziendali ed i codici di buona pratica di fabbricazione;
  • valutare gli aspetti e impatti ambientali delle proprie attività, prodotti servizi e realizzare impianti, procedure, sistemi di controllo e di monitoraggio che offrano la massima garanzia per la tutela dell’ambiente;
  • fare ogni sforzo per minimizzare le emissioni, gli scarichi ed i rifiuti, contenere e possibilmente diminuire il consumo delle risorse naturali;
  • sensibilizzare, formare ed informare tutti i dipendenti per renderli consapevoli, responsabili e partecipi dell’impegno della Società per la tutela dell’ambiente, la salute e sicurezza sul posto di lavoro;
  • implementare un Sistema di Gestione per la Qualità e Ambiente, in accordo alle norme ISO 9001:2008 e ISO 14001:2004, riconosciute in ambito europeo e mondiale;
  • perseguire costantemente le opportunità di miglioramento continuo, nelle politiche della Qualità, della Sicurezza e dell’Ambiente.

 

Gli obiettivi sopracitati sono raggiungibili solo con il completo impegno del TEAM FLORA e di tutti i suoi collaboratori, che si impegnano a realizzarli ogni giorno.
La presente politica della Qualità e Ambiente viene riesaminata ogni anno in sede del riesame della Direzione ed è divulgata a tutti coloro che lavorano per conto di FLORA al fine di essere condivisa e rispettata.

 

Data aggiornamento: 09-02-2017

 

La Direzione
Mario Rosario Rizzi

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